شیوههای پرداخت
مقدمه
فروشگاه اینترنتی جاراد با هدف ایجاد فرآیند خریدی امن، شفاف و ساده، شیوههای پرداخت متنوع و مطمئن را برای کاربران فراهم کرده است. کلیه پرداختها در جاراد بهصورت کاملاً آنلاین و غیرحضوری انجام میشود.
ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش مفاد این صفحه است.
روشهای پرداخت در جاراد
1. پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
اصلیترین روش پرداخت در جاراد، پرداخت آنلاین از طریق درگاههای پرداخت الکترونیکی معتبر است.
ویژگیهای پرداخت آنلاین:
- اتصال مستقیم به شبکه بانکی کشور
- انجام تراکنش در محیط امن بانکی
- ثبت خودکار سفارش پس از پرداخت موفق
توجه: جاراد هیچگونه اطلاعات حساس کارت بانکی کاربران (مانند شماره کارت، رمز دوم یا CVV2) را ذخیره نمیکند.
2. پرداخت ناموفق یا نامعتبر
در صورتی که مبلغ از حساب کاربر کسر شود ولی سفارش بهصورت نهایی ثبت نگردد:
- مبلغ کسرشده حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری توسط بانک به حساب کاربر بازگردانده میشود.
- در صورت عدم بازگشت وجه در این بازه، کاربر میتواند از طریق پشتیبانی جاراد موضوع را پیگیری نماید.
امنیت پرداخت
جاراد برای حفظ امنیت پرداختها اقدامات زیر را انجام میدهد:
- استفاده از پروتکلهای امن ارتباطی (SSL)
- همکاری با درگاههای پرداخت معتبر و مورد تأیید
- عدم ذخیره اطلاعات کارت بانکی کاربران
مسئولیت حفظ اطلاعات کارت بانکی در زمان ورود اطلاعات در درگاه پرداخت، بر عهده کاربر است.
زمان ثبت و تأیید پرداخت
- پس از پرداخت موفق، سفارش بهصورت خودکار ثبت و تأیید میشود.
- پیام تأیید پرداخت و کد سفارش برای کاربر ارسال خواهد شد.
- در صورت بروز اختلال فنی، وضعیت سفارش از طریق پشتیبانی قابل پیگیری است.
هزینههای جانبی
- مبلغ قابل پرداخت شامل قیمت کالا و هزینه ارسال است.
- هرگونه هزینه اضافی (در صورت وجود) پیش از پرداخت نهایی بهصورت شفاف به کاربر نمایش داده میشود.
محدودیتها
- پرداخت صرفاً از طریق روشهای اعلامشده در سایت امکانپذیر است.
- پرداخت در محل یا پرداخت حضوری در جاراد ارائه نمیشود.
مسئولیتهای کاربر
کاربر موظف است:
- از صحت اطلاعات پرداخت اطمینان حاصل کند
- از اتصال امن اینترنت در زمان پرداخت استفاده نماید
- از در اختیار قرار دادن اطلاعات بانکی به اشخاص دیگر خودداری کند
ارتباط با ما
در صورت بروز هرگونه مشکل یا سؤال در خصوص پرداخت، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» در وبسایت جاراد با پشتیبانی در ارتباط باشند.
تغییرات در شیوههای پرداخت
جاراد حق دارد در صورت لزوم، شیوههای پرداخت را اصلاح یا بهروزرسانی نماید. نسخه جدید از طریق وبسایت منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات است.